Los expertos en marketing suelen citar a Josiah Wedgwood, un reconocido empresario inglés del S.VIII, considerado por muchos como uno de los padres de las nuevas técnicas de venta.

Este visionario, proveniente de una familia de alfareros, decidió  enviar varias muestras de sus cerámicas a las principales familias alemanas de la época. A pesar de haber invertido una cifra tan elevada  que puso en riesgo a su empresa y de haberse movido, más por un impulso, que por conocimiento; resulta innegable que tuvo un instinto comercial nunca visto hasta entonces.

No solo ,no se arruinó, sino que aumentó su cifra de clientes potenciales y llegó a asociarse con otra de las casas de cerámica más importantes de Inglaterra.

Vender o no, depende de muchos factores: conocer a nuestro  público objetivo, segmentar nuestra oferta, entender cada paso del customer journey map. Y sobre todo, contar con una fuerza de ventas capaz de mantener y desarrollar relaciones con los clientes a corto y largo plazo.

Mayor visibilidad de marca, atención personalizada o fidelización son algunas de las ventajas de cerrar una buena venta.


Marketinean adituak direnek Josiah Wedgwood aipatzen dute. Josiah Wedgwood VIII. mendeko enpresari ingeles ospetsu bat izan zen eta askok salmenta-teknika berrien aitatzat hartzen dute.

Ameslari hura eltzegile-familia batekoa zen eta erabaki zuen bere zeramikaren zenbait lagin garai hartako familia alemaniar inportanteenei bidaltzea. Diru-kopuru handia inbertitu zuen ekimen hartan eta bere enpresa arriskuan jarri zuen; gainera, bat-bateko burutazio bat izan zen, gehiegi pentsatu gabe egin zuen zerbait. Hala eta guztiz, ezin da ukatu ordura arte inoiz ezagutu ez zen sen komertziala erakutsi zuela.

Ez zuen porrot egin; aitzitik, bezero gehiago lortu zituen eta Ingalaterrako zeramika-etxe garrantzitsuenekin elkartu zen.

Saltzea ala ez saltzea, faktore asko dira kontuan hartu beharrekoak: gure xede-publikoa ezagutzea, gure eskaintza segmentatzea, customer journey map  tresnaren urrats bakoitza ulertzea eta, batez ere, komertzial talde on bat izatea, hain zuzen ere bezeroekiko hartu-emanak epe laburrean nahiz luzean mantentzeko eta garatzeko gai izango den taldea.

Markaren ikuspen handiagoa eta arreta pertsonalizatua edo fidelizazioa dira, besteak beste, salmenta on bat ixteak dakartzan abantailak.

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